Enfermera en una Mutua

Buenos días a tod@s!!!

Tras casi un mes sin publicar, hoy vengo con una entrada de la que tenía ganas,ya que si hasta ahora había explicado mis experiencias laborales anteriores, todavía no me había decidido a hacerlo sobre mi actual trabajo y... creo que ya es hora.

En primer lugar, y para contextualizar el tema, debo decir que llevo un año trabajando en una Mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social, es decir, una Mutua, tal cual la conocemos... o no. Cuando me ofrecieron este trabajo desconocía completamente lo que era una Mutua, sinceramente pensaba que era el sitio donde pasábamos las revisiones médicas al empezar un trabajo y de forma periódica, y que las tareas consistían en realizar extracciones de sangre, audiometrías, espirmetrías, ECG... en fin, lo que ahora sé que eso es el Servicio de Prevención, que nada o  poco tiene que ver con una Mutua. De hecho, muchas Mutuas tiene su propio servicio de Prevención pero la nueva Ley obliga a la total desvinculación de dichos servicios.

Cuando hice la entrevista me dí cuenta de lo diferente que iba a ser el trabajo con respecto a lo que yo había imaginado. Pero esto me  no quitó las ganas, al contrario, me entró la curiosidad .

Normalmente cuando estudias enfermería sabes que tu trabajo está enfocado al tratamiento y cuidado de personas enfermas y ésto es algo que no hacemos en una Mutua. No tratamos personas enfermas , si no que tratamos a personas lesionadas. Es decir, que han sufrido un accidente laboral , desde un corte en un dedo hasta un accidente de tráfico al acudir a su puesto de trabajo o salir de él (in itinere). El rango de edad de nuestros pacientes oscila siempre entre los 16-18 a los 65 años.

Mi día días podría asemejarse ,a groso modo, a la asistencia sanitaria en un CAP. Yo tengo a mis pacientes para curas, o para inyectables citados en mi agenda, y además cada nuevo trabajador que venga lesionado ese día. Lo más común que solemos hacer son radiografías, curas, inmovilizaciones, inyectables, toma de constantes... y siempre Educación sanitaria, como he leído en otros blogs de excelentes compañera DUEs, muchos pacientes salen de la consulta medicación dudas sobre el tratamiento pautado o sobre el pronóstico de su lesión , y doy fé que los compañeros médicos son de lo más didácticos y empáticos con el paciente, pero como  muchos de ellos, me dicen: "es que estaba nervioso en la consulta y no me he enterado muy bien, ¿me lo explicas por favor?". Y ahí es cuando  "yo también traduzco informes médicos"

 Pero desgraciadamente la mayor parte del tiempo no la suelo dedicar a esta tarea que tanto me gusta, sino que también tenemos mucha carga administrativa que cumplir. Desde cubrir en el puesto de administración/recepción, cuando el administrativo no se encuentra allí (hace jornada partida y por las mañanas y tardes entra y sale una hora más tarde que las DUEs), hasta realizar la gestión del absentismo en Contingencias Comunes. Esto es ni más ni menos que realizar una llamada telefónica a aquellas personas que se encuentran de baja reciente por la Seguridad Social.Realizamos un seguimiento de la baja, con citas periódicas en la Mutua mientras la persona se encuentre de baja y adelantamos determinadas citas con especialistas o pruebas diagnósticas con respecto a  la S.S.  Éste es uno de los que trabajos que más arduos se nos hace ya que de cada 10 llamadas telefónicas siempre hay entre 2-3 que no se toman bien el seguimiento y no son todo lo... amables que podrían ser. Pero después de un año haciendo esto todos los días... se hace callo y en vez de bloquearte aprendes distintas salidas para hacer lo más llevadero el trago, y ya no solo para nosotras , sino para el paciente, ya que no es lo mismo llamar a un paciente que está de baja por un esguince provocado jugando al fútbol ,que a otro que padezca cáncer... debo decir que en líneas generales ésta es una tarea de la cual obtenemos muchas veces el agradecimiento de la mayoría de pacientes , sobre todo de aquellos a los que les adelantamos pruebas diagnosticas o citas con especialistas , y que tras nuestra intervención salen muy agradecidos con nosotros. Así que con eso nos quedamos, siempre con lo positivo.

Otras tareas que realizamos son el pedido mensual de farmacia, y material ortopédico, esterilización de material, archivo y custodia de Hº Clínicas, gestión de pruebas diagnósticas...

Creo que el trabajo de la enfermera en una Mutua no es muy conocido en líneas generales , y mucho menos por profesionales recién titulados, ya que como he dicho ésto no lo "enseñan en la carrera", por eso espero que os haya parecido interesante.


Un abrazo y como siempre, gracias por leerme